为切实保障企业人员工资卡办理，解决员工因疫情影响及工作繁忙三班倒无时间到网点办理的问题，近日平安银行盐城分行大丰支行组织对盐城市东台市某光电科技有限公司进行上门服务。
“快要到发工资的日子了，因为疫情防控员工不能随意外出，新来的人员工资卡都没办法办理，挺着急的！”盐城市东台市某光电科技有限公司的负责人说。平安银行盐城分行大丰支行了解到情况后，立即与企业进行沟通，决定在严格遵循疫情防控管理要求的前提下，带上智能开卡设备，上门服务，利用员工中午、晚上在食堂吃饭的时间集中帮助务工人员开办工资卡，以保障工资准时发放。
在办理业务期间，平安银行盐城分行大丰支行工作人员指导企业员工如何使用手机银行、手机号转账及云闪付等一系列实用性操作，同时，宣传反洗钱、防电信诈骗、存款保险制度等金融知识，切实提高企业员工的防范意识。
平安银行盐城大丰支行将服务延伸进企业，帮助企业客户解决实际问题，以“有温度的金融服务”获得了客户的认可。
该案例只是一个缩影，上门提供开卡服务，已经成为平安银行盐城分行在疫情期间的工作常态，上门为企业员工开卡，银行业务从网点搬到了企业，切切实实为企业员工办实事，为企业员工工资支付增加一份安全感，今年下半年累计上门服务15次，服务900多人，让众多企业员工通过银行代发工资渠道收获幸福感。同时向企业员工普及了电信诈骗、存款保险等金融安全知识，帮助企业员工增强了个人信息保护、风险防范安全意识。
平安银行盐城分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，积极延伸柜面业务、创新服务模式、提高服务效率，用实际行动为客户送去更贴心、方便、快捷、专业的金融服务。（作者单位：平安银行盐城分行）